Dlaczego warto posiadać program do obsługi warsztatu samochodowego?
Jakie korzyści niesie ze sobą program warsztatowy dla mechaników samochodowych? To pytanie stosunkowo często zadają sobie zarówno osoby prowadzące warsztaty samochodowe, jak i również te, które dopiero planują ich otworzenie. Nie ma w tym nic dziwnego, gdyż wiele z nich nie wie, jakie korzyści dla funkcjonowania warsztatu wynikają z wykorzystania tego typu oprogramowania. Przyjrzyjmy się zatem nieco bliżej, jakie korzyści wynikają ze stosowania oprogramowania dla warsztatów samochodowych.
Optymalizacja wydatków
Jedną z podestowych zalet stosowania aplikacji przeznaczonych dla warsztatów samochodowych, jest optymalizacja wydatków. Jest ona możliwa dzięki:
-Możliwości katalogowania zleceń. Doskonałym przykładem może być tutaj moduł „Elektroniczna Karta Zlecenia” wpływający między innymi na przyśpieszenie procesów obsługi klienta, czy też poprawę komunikację z klientem.
-Automatyzacji procesu. Pozwala ona między innymi na ułatwienia doboru odpowiednich narzędzi, dzięki czemu można znacząco przyspieszyć proces realizacji zlecenia.
-Wycena zlecenia.
-Planowanie zleceń. Pozwala ono na między innymi kontrolę obłożenia stanowisk warsztatowych.
Oraz wiele innych. Ponadto nowoczesny program warsztatowy umożliwia generowanie protokołu przyjęcia pojazdu, w ramach którego wskazywane są uszkodzenia pojazdu w trakcie przyjęcia go na warsztat. Protokół ten jest przydatny w sytuacjach spornych, gdy klient uważa, że w trakcie naprawy doszło do uszkodzenia lub awarii jego pojazdu z winy warsztatu.
Baza pojazdów
Kolejną funkcją, jaką powinien posiadać dobrej klasy program dla mechaników samochodowych, jest baza pojazdów obsługiwanych przez dany warsztat. Bazy tego typu zazwyczaj zawierają sporządzony wcześniej formularz, numer VIN, tablice rejestracyjne, lub zamiast nich kod AZTEC. Ich niewątpliwą zaletą jest możliwość szybkiego, a zarazem dokładnego przejrzenia historii napraw wykonanych w danym warsztacie, w tym również sporządzona w trakcie naprawy dokumentacja fotograficzna. Jest to szczególnie przydatne w przypadku, gdy klient zgłasza się do warsztatu w ramach naprawy gwarancyjnej. Pozwala to bowiem z jednej strony na przyśpieszenie terminu wykonania naprawy gwarancyjnej. Z drugiej zaś strony przechowywana w ranach bazy dokumentacja może być przydatna w trakcie trwania różnego rodzaju sporów z klientem. Doskonałym przykładem może być tutaj aplikacja motowarsztat, której baza danych jest oparta o chmurę. Dzięki temu dane w niej znajdujące się są jednocześnie łatwo dostępne oraz bezpieczne. Są one również przydatne do monitorowani stanów magazynowych. Pozwalają one bowiem na szybkie określenie, czy warsztat posiada niezbędne środki do przeprowadzenia danej naprawy. Z tego powodu są one również przydatne, gdy oprócz warsztatu jednocześnie prowadzimy sklep lub hurtownię z częściami samochodowymi. Między innymi z tych powodów program warsztatowy coraz częściej stanowi podstawę wyposażenia warsztatu samochowego.
Łatwiejsza komunikacja z klientem oraz wystawianie faktur
Wybierając program warsztatowy, warto sprawdzić, czy posiada on możliwość automatycznego wystawiania faktury, oraz umożliwia on komunikację z klientem. Doskonałym przykładem może być tutaj nasza aplikacja motowarsztat, która posiada moduły pozwalające na wystawianie faktur, oraz komunikację z klientem. Jeżeli chodzi o możliwość wystawiania paragonów oraz faktur, w przypadku aplikacji motowarsztat jest ona możliwa dzięki możliwości połączenia jej z urządzeniem fiskalnym. Następnie na koniec miesiąca mamy możliwość wygenerowania pliku JPK dla księgowości. Jeżeli zaś chodzi o komunikację z klientem, jest ona oparta o wysyłanie wiadomości SMS lub e-mail. Dzięki nim możemy informować go o między innymi:
-Stanie realizacji jego zlecenia.
-Sporządzonym kosztorysie.
-Aktualnych promocjach.
-Pozostałych kwestiach koniecznych do prawidłowego przeprowadzenia naprawy.
Warto przy tym pamiętać, że każda z tego typu informacji może być dowolnie personalizowana, uwzględniając przy tym dane takie jak na przykład imię i nazwisko klienta, czy też, numer rejestracyjny.
Podsumowanie
Decyzja o skorzystaniu z możliwości, jakie ma do zaoferowania aplikacja motowarsztat może okazać się przysłowiowym strzałem w dziesiątkę, zależy nam na usprawnieniu funkcjonowania warsztatu. Cechuje się ona bowiem intuicyjnym interfejsem oraz możliwościami daleko wykraczającymi poza te, które przedstawiliśmy Państwu, obejmujące między innymi instrukcje serwisowe danych pojazdów. Między innymi dlatego warto skorzystać z naszego programu dla mechaników samochodowych.
