Czasopisma motoryzacyjne – czyli jak oszukiwać pisząc prawdę?

Niemieckie gazety są bardziej dopracowane…

…szczególnie jeśli chodzi o stopień ,,wyrafinowania przekazu”. W internecie jest bardzo wiele porali/blogów zajmujących się motoryzacją, jednak w większości przypadków, treści jakie publikują to amatorszczyzna. Oczywiście, jeśli zaprosimy ,,studenciaka” za wypasioną premierę Audi czy Skody to wiadomo, że relacja będzie co najmniej pochlebna (podobnie testy itp), ale autor tekstu – choć zmanipulowany, (Dlaczego tak trudno znaleźć dobry test samochodu?) będzie zazwyczaj pisał szczerze. W prasie jest dużo ciekawiej…

Prasa – czyli media niemieckie.

Jakiś czas temu pisałem o tym, że większość mediów na naszym rynku jest w rękach firm niemieckich (Niemieckie media motoryzacyjne kontra konsument), nie chcę w tej chwili tego oceniać – trzeba było by się zająć polityką, ale dziś nie o tym…

Kilka dni temu, wpadło mi w ręce papierowe wydanie magazyny AUTOmoto (8/2014), genialna lektura dla każdego studenta marketingu, psychologii – polecam! W szczególności cudowny jest artykuł pod tytułem ,,24 nieprawdy do samochodach używanych”.

Jak jesteśmy manipulowani?

Na przykładzie opisywanego artykułu postaram się wyjaśnić podstawowe techniki manipulacji, lub mówiąc bardziej dosadnie – jak autor tekstu wykorzystuje techniki manipulacji aby promować niemieckie auta.

Warto zacząć od tego, że myślimy obrazami (nie słowami!). Książkowy przykład: ,,nie wyobrażaj sobie różowego słonia z dwoma trąbami” – o czym pomyśleliście? Oczywiście o różowym słoniu z dwoma trąbami! Dlaczego? Przecież na początku zdania jest wyraźnie zaznaczone – ,,NIE wyobrażaj…”? Tak działa nasz umysł, i autor opisywanego artykułu dokładnie o tym wiedział. Gdyby chciał napisać prawdę, to zamiast tytułu:

,,24 nieprawdy o samochodach używanych„

użył by np.

,,24 kłamstwa o samochodach używanych” – taka forma nie pozostawia żadnych złudzeń.

To jednak dopiero początek, pierwszy punkt (przypominam – niemiecka gazeta) –

,,Niemieckie samochody są najlepsze” – dajecie wiarę?

Obok jest oczywiście napisane mniejszymi literami ,,To nieprawda! Oto awaryjne modele Audi, Opla i VW” Oczywiście użyto słowa ,,nieprawda” a nie ,,kłamstwo” i dodano dwa modele aut i jeden silnik! Jeśli chciał bym przekazać obiektywnie taką treść to napisał bym:

,,Każdemu producentowi zdarzają się wpadki” – przykłady pozostawił bym bez zmian, przyznacie, że przekaz byłby NIECO inny.

Genialny artykuł

To jednak tylko wierzchołek góry lodowej, cały artykuł jest zbudowany na takiej zasadzie (co za majstersztyk!). Głównych punktów jest 24, do tego dochodzą ,,zajawki” z pierwszej strony. Wszystko zostało dobrane w ten sposób aby naturalną – oczywistą wręcz – tezą było stwierdzenie, że najlepiej kupować nowe, niemieckie samochody. Inne pomysły to głupota. Wszystko co zostało napisane w tym artykule jest teoretycznie prawdą, ale cały przekaz prawdziwy już nie jest – chodzi po prostu o promowanie niemieckiej motoryzacji. Praktycznie każdy wers to przykład manipulacji, a cały artykuł mógłby posłużyć do pracy magisterskiej pod tytułem: ,,Nowoczesne techniki manipulacji i sposób ich użycia w prasie”. Przytoczę tylko część – najbardziej ciekawych – sformułowań:

• Niemieckie samochody są najlepsze
• Mały silnik z turbo pali mniej niż większy bez turbo
• Łańcuch rozrządu jest wieczny
• Duży przebieg kłopoty i wydatki
• Im bogatsze wyposażenie tym lepiej
• Do nietypowych aut nie ma części
• Mercedesy są niezniszczalne
• Nie kupuje się samochodów na ,,F”
• Warto jeździć do ASO nawet po gwarancji
• Diesel tańszy od ,,benzyny”
• Duży silnik wyjdzie drożej niż mniejszy
• SUV-y są praktyczne
• Hybrydy są dziwne i problematyczne

Pamiętamy oczywiście, że są to ,,nieprawdy”, spójrzcie na pierwszy (niemiecki) i ostatni (japoński) punkt – wiemy, że jedno i drugie jest nieprawdą, ale jak czytanie takiego tekstu na nasz wpływa, jak nasz kreuje?

Oczywiście, tego typu techniki nie pojawiają się tylko w gazetach motoryzacyjnych, co ciekawe nie jest łatwo się przed tym bronić. Nawet mój kontr-artykuł nie wiele zdziała. Nie tylko dlatego, że nie trafi do milionów użytkowników (uczę się manipulacji – ,,nie trafi do milionów…” 🙂 ), ale na takie ataki nie ma kontry. Logika w tej materii zawodzi, i tak zapamiętamy tylko tego różowego słonia z dwoma trąbami!

Podsumowanie w stylu gazety

W tym artykule, moim celem nie było przedstawienie niemieckich gazet motoryzacyjnych jako mediów które skutecznie manipulują opinią klientów. Powiedzenie, że niemieckie (i nie tylko) gazety zawierają informacje służące tylko i wyłącznie do wywierania wpływu na czytelników byłoby nieprawdą. Wydawcom popularnych w naszym kraju gazet motoryzacyjnych wcale nie zależy na zwiększeniu sprzedaży nowych, niemieckich aut – a jeśli ktoś tak by napisał to nie był by obiektywny. Na krajowym rynku nie są potrzebne pisma motoryzacyjne inne niż niemieckie ponieważ obecne, najpopularniejsze tytuły nas nie okłamują, niczego nie zatajają oraz nami nie manipulują.

ps. Trudno mi się pisze w takim stylu 🙂